Ma s saa sisse logida

Sisselogimisandmete kontrollimine

Kõige sagedasem põhjuseks, miks te ei saa oma freemeet kontole sisse logida, on viga sisselogimisandmete sisestamisel. Veenduge, et teie e-posti aadress on õigesti kirjutatud ning et enne või pärast sisestust pole tekkinud liigseid tühikuid.

Kontrollige ka klaviatuuri suurtäheluku (Caps Lock) olekut. Meie platvormi paroolid on tõstutundlikud, mis tähendab, et iga väike- või suurtäht peab täpselt vastama registreerimisel sisestatule.

Parooli lähtestamine

Kui olete oma parooli unustanud, pole vaja muretseda, selle taastamine on väga lihtne. Klõpsake sisselogimislehel lingil „Unustasid parooli?“. Seejärel saate e-kirja, mis sisaldab turvalist linki uue isikliku pääsukoodi määramiseks.

Kui te ei leia meie sõnumit oma peamisest postkastist, kontrollige kindlasti ka rämpsposti (spam) kausta. Tuletame meelde, et juurdepääs saidile freemeet on täiesti tasuta; kui teil tekib selle protseduuri ajal mingeid tõrkeid, on meie tugitipp valmis teid aitama.

Tehnilised probleemid ja veebibrauser

Mõnikord võib tõrge tulla teie veebibrauserist või internetiühendusest. Siin on mõned lihtsad sammud levinumate tehniliste probleemide lahendamiseks:

• Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja kustutage küpsised.
• Proovige sisse logida mõne teise brauseriga (Chrome, Firefox, Safari või Edge).
• Keelake ajutiselt reklaamiblokeerijad, mis võivad lehtede laadimist segada.
• Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne.

Kui te ei pääse vaatamata nendele toimingutele endiselt oma profiilile juurde, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega. Soovime rõhutada, et freemeet on tasuta tutvumisteenus; kui kasutate lisatasu eest pakutavaid valikuid, siis teadke, et need on täielikult vabatahtlikud ega ole kunagi vajalikud teie konto põhifunktsioonide kasutamiseks.